CHATBOTLAR İLE
MÜŞTERİ İLETİŞİMİ

Şirketlerin müşteri memnuniyetini arttırmak için tüm iletişim kanallarını tek bir dijital platformda toplayan SOR’UN, yapay zeka ve doğal işleme destekli chatbotlar ile şirketlerin iletişim merkezi maliyetlerini azaltıyor.

DEMO İSTEYİN

En başarılı şİrketler SOR'UN kullanıyor!

Daha iyi müşteri deneyimi sağlamak için bu şirketlerin hangi SOR'UN ürün ve hizmetlerini kullandığını öğrenin.

DİJİTAL KANALLAR İÇİN ENTEGRE YÖNETİM

Müşterilerinizin sizinle iletişime geçtiği tüm dijital kanalları yapay zeka destekli chatbotlar ile tek bir platformdan yönetebilirsiniz.

SOR'UN Chat, müşterilerinizin WebChat, MobileChat veya AppChat üzerinden sizinle iletişime geçmesini sağlar.

SOR’UN Message, müşterilerinizin Messenger, BiP ve WhatsApp gibi sık kullanılan mesajlaşma uygulamaları üzerinden sizinle etkileşim kurulmasına yardımcı olur.

SOR’UN Support müşterilerinizin Facebook, Twitter, Instagram veya istediğiniz herhangi bir kanal üzerinden sizinle bağlantı kurmasını sağlar.

CONVERSATIONAL AI KAVRAMI İLE TANIŞIN

SOR’UN Studio ve SOR’UN Flow ile şirketiniz için hızlı bir şekilde chatbotlar yaratabilir, kullanıma açabilir ve optimize edebilirsiniz.

SOR'UN STUDIO, sohbete dayalı kullanıcı deneyimi tasarımı (Conversational UX) ekibidir.Dijital Asistanların markalar adına tasarlanması ve geliştirilmesi için çalışır.

SOR'UN Flow, yapay zeka chatbotları tasarlamak için geliştirilmiş bir platformdur. Teknik becerilere ihtiyaç olmadan chatbotlarınızı yaratabilir, kullanıma açabilir ve düzenleyebilirsiniz.

Avis için geliştirdiğimiz Müşteri Deneyimi Asistanı tüm Avis müşterilerinin dijital deneyimlerinde yanında oluyor. Bu asistan ile araç rezervasyonu taleplerinizi Avıs satış ekiplerine iletebilir, Preferred Kart ve kampanyalar ile ilgili bilgi alabilir, fatura ve tahsilat işlemleri için taleplerinizi iletebilirsiniz.

Budget için geliştirdiğimiz Müşteri Deneyimi Asistanı tüm Budget müşterilerinin dijital deneyimlerinde yanında oluyor. Bu asistan ile araç rezervasyonu taleplerinizi Budget satış ekiplerine iletebilir, kampanyalar ile ilgili bilgi alabilir, fatura ve tahsilat işlemleri için taleplerinizi iletebilirsiniz.

Bünyesindeki sivil toplum kuruluşlarının yardımseverlik koşusu aracılığıyla kaynak geliştirmesine aracılık ederek dünyada bir ilki gerçekleştiren Adım Adım’daki binlerce koşucu, yüzbinlerce bağışçı ve tüm STK’ların işini kolaylaştırmak için geliştirdiğimiz bu asistan, gelen soruları en hızlı şekilde cevaplar ve gerektiğinde soru soran kişinin iletişim bilgilerini -kendi rızası sonucunda- Adım Adım gönüllüleri ile paylaşarak birebir iletişimin gerçekleşmesini sağlar.

Mapfre müşterileri artık sigorta teklifi almak için zaman kaybetmiyor. Mapfre için hazırladığımız Zorunlu Trafik Sigortası Asistanı 0 KM ya da 2. el aracınız için size hemen teklif hazırlayabilir. Sigorta teklifinizi öğrenin ve hemen satın alın. İşte bu kadar kolay.

SOR'UN olarak Aksigorta ile birlikte geliştirdiğimiz ADA (Aksigorta Dijital Asistan) kullanıcıların; Aksigorta ürünleri hakkındaki sorularına çok kısa bir sürede yanıt verebiliyor. Bu ürünler hakkında teklif taleplerini CRM entegrasyonu üzerinden de oluşturabiliyor. Kullanıcılar asistan ile konuşmak istemiyor mu? Sorun değil! ADA Kullanıcının isteğini anlayarak konuşmayı SOR’UN Suite kullanan canlı bir müşteri temsilcisine saniyeler içinde yönlendirebiliyor.