SOR’UN, şirketlere entegre ve dijital müşteri deneyimi yönetimi konusunda özelleştirilebilir çözümler sunar. Yapay zeka ve doğal dil işleme destekli dijital asistanlar ile şirketlerin iletişim merkezi maliyetlerini azaltır.
DEMO İSTEYİN
SOR'UN Chat, müşterilerinizin WebChat, MobileChat veya AppChat üzerinden sizinle iletişime geçmesini sağlar.
SOR’UN Message, Messenger, BiP ve WhatsApp* gibi sık kullanılan mesajlaşma uygulamaları üzerinden etkileşim kurulmasına yardımcı olur.
SOR’UN Support müşterilerinizin Facebook, Twitter, Instagram veya istediğiniz herhangi bir kanal üzerinden sizinle bağlantı kurmasını sağlar.
SOR'UN STUDIO, sohbete dayalı kullanıcı deneyimi tasarımı (Conversational UX) ekibidir.Dijital Asistanların markalar adına tasarlanması ve geliştirilmesi için çalışır.
SOR'UN Flow, yapay zeka destekli asistanları tasarlamak için geliştirilmiş bir platformdur. Teknik becerilere ihtiyaç olmadan ChatBot'larınızı yaratabilir, kullanıma açabilir ve düzenleyebilirsiniz.
Avis için geliştirdiğimiz Müşteri Deneyimi Asistanı tüm Avis müşterilerinin dijital deneyimlerinde yanında oluyor. Bu asistan ile araç rezervasyonu taleplerinizi Avıs satış ekiplerine iletebilir, Preferred Kart ve kampanyalar ile ilgili bilgi alabilir, fatura ve tahsilat işlemleri için taleplerinizi iletebilirsiniz.
Budget için geliştirdiğimiz Müşteri Deneyimi Asistanı tüm Budget müşterilerinin dijital deneyimlerinde yanında oluyor. Bu asistan ile araç rezervasyonu taleplerinizi Budget satış ekiplerine iletebilir, kampanyalar ile ilgili bilgi alabilir, fatura ve tahsilat işlemleri için taleplerinizi iletebilirsiniz.
Bünyesindeki sivil toplum kuruluşlarının yardımseverlik koşusu aracılığıyla kaynak geliştirmesine aracılık ederek dünyada bir ilki gerçekleştiren Adım Adım’daki binlerce koşucu, yüzbinlerce bağışçı ve tüm STK’ların işini kolaylaştırmak için geliştirdiğimiz bu asistan, gelen soruları en hızlı şekilde cevaplar ve gerektiğinde soru soran kişinin iletişim bilgilerini -kendi rızası sonucunda- Adım Adım gönüllüleri ile paylaşarak birebir iletişimin gerçekleşmesini sağlar.
Mapfre müşterileri artık sigorta teklifi almak için zaman kaybetmiyor. Mapfre için hazırladığımız Zorunlu Trafik Sigortası Asistanı 0 KM ya da 2. el aracınız için size hemen teklif hazırlayabilir. Sigorta teklifinizi öğrenin ve hemen satın alın. İşte bu kadar kolay.
SOR'UN olarak Aksigorta ile birlikte geliştirdiğimiz ADA (Aksigorta Dijital Asistan) kullanıcıların; Aksigorta ürünleri hakkındaki sorularına çok kısa bir sürede yanıt verebiliyor. Bu ürünler hakkında teklif taleplerini CRM entegrasyonu üzerinden de oluşturabiliyor. Kullanıcılar asistan ile konuşmak istemiyor mu? Sorun değil! ADA Kullanıcının isteğini anlayarak konuşmayı SOR’UN Suite kullanan canlı bir müşteri temsilcisine saniyeler içinde yönlendirebiliyor.
