SORUN Studio, dijital asistanların kusursuz bir deneyim sunabilmesi için farklı alanlarda uzman kişilerden oluşan, markalar adına dijital asistanları tasarlayan ve geliştiren bir birimdir.
BİZİ TANIYIN!
Kullanıcılarınızın dijital deneyimleri ve şirketiniz analiz edilir. Analiz yapılırken kullanıcıların size en çok sorduğu sorular belirlenir ve bunlar üzerinden fikirler geliştirilir.
Şirketiniz için en uygun chatbot, şirketinizin ihtiyacı ve tarzına göre tasarlanır. Chatbotunuz müşterilerinizin sorunlarına hızlı çözümler bulabilir, tavsiyeler verir, bilgi temin eder, müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu tüm alanlarda yardımcı olur. Chatbotun cevap vermesi istenilen sorular tespit edilir ve chatbota cevaplarıyla birlikte yapay zeka gücü kullanılarak öğretilir.
Chatbotunuzun bir karakteri olabilir. Şirketiniz için özel ve kapsamlı persona belirleme çalışması sonucunda chatbotunuz, şirketinizi en doğru biçimde temsil eden bir karaktere sahip olur. Bu sayede chatbotunuzu kişileştirerek müşterilerinize farklı bir deneyim sunabilirsiniz.
Sunduğumuz geniş ve detaylı raporlar ile chatbotlarınız için iyileştirme isteyebilir onları sürekli takip edebilirsiniz.
SORUN Flow sayesinde, herhangi bir teknik bilgiye sahip olmadan chatbotunuzu takip edebilir, geri dönüşlere göre chatbot’unuzu geliştirebilirsiniz.
